租客常见问题
租客最常问的问题
如果这里没有您要找的答案，请致电 09-390 3883 —— 物业经理会用中文或英文与您详细说明。
定期检查会看哪些内容？
物业经理会定期检查房屋，确保房屋得到妥善维护，日常维修及时完成。检查内容包括：
- 房屋保持清洁整齐。
- 庭院场地保持清洁整齐。
- 房屋未受到任何形式的损坏。
- 居住人数未超过租约上载明的人数。
- 未经另行同意，房内不得饲养宠物。
- 已发现的维修问题可及时处理。
如果您对房屋状况报告中的任何内容有异议，请在文件的相应栏目中注明。您必须在规定天数内填妥并交回检查报告，否则报告所记录的房屋状况将被视为准确无误。
我以前租过房，流程是怎样的？
找新住处可能让人焦虑。我们经验丰富的物业经理与租赁专员会协助您找到合适房源，并确保各项文件妥善完成，尽量减少问题，让您全程感到被照顾。
我是第一次租房，该从哪里开始？
先浏览我们的在租房源并预约看房。在您签署任何文件之前，我们会向您说明申请流程、押金、租约的约定内容，以及检查时会发生什么。
要如何申请租房？
先浏览在租房源，然后通过我们的租赁 portal 提交在线申请。物业经理会与您确认看房时间，并说明后续流程。看房前后均可提交申请。
维修问题怎么报修？
请直接以电话或邮件联系您的物业经理，说明情况并尽可能附上照片。紧急情况 —— 没有热水、严重漏水、断电或任何不安全的状况 —— 请立即致电 09-390 3883。
健康住房标准是什么？和我有关系吗？
健康住房标准对出租房的加热、保温、通风、防潮排水与堵漏风规定了最低要求。所有出租房都必须符合。如果您所租房屋有不达标之处，请告知物业经理。
可以用中文和你们沟通吗？
当然可以。我们的团队提供中英双语服务，租客与房东均适用。